Apoteket leverede ikke medicinen til mig ved kassen - hvad skal jeg gøre?

Indholdsfortegnelse:

Apoteket leverede ikke medicinen til mig ved kassen - hvad skal jeg gøre?
Apoteket leverede ikke medicinen til mig ved kassen - hvad skal jeg gøre?
Anonim

Jeg har en medicin, der ordineres til mig hver måned i henhold til en helbredsattest. I oktober efterlod jeg mit hæfte, protokol og recept på apoteket, så de kunne bestille det til mig. Efter 12 dage svarede de, at lageret nægtede dem medicinen og omvendte recepten

Jeg tog bogen og rapporten, men de fort alte mig om recepten, at de ødelagde den. På grund af den tabte tid kan jeg ikke købe den medicin, jeg skal bruge til behandling. Angiv venligst, hvordan patienten skal handle i sådanne tilfælde for ikke at blive frataget sin ordinerede behandling?

Katya Raicheva, by Plovdiv

I henhold til et medlem af apotekets individuelle kontrakt med NHIF/RHIF forpligter farmaceuten sig til i mangel af eller utilstrækkelig mængde af et lægemiddel tilgængeligt på apoteket at levere det senest 24 timer fra det tidspunkt. modtagelse af det receptpligtige brevpapir. I dette tilfælde afspejles datoen og tidspunktet for modtagelsen af recepten på den. Umuligheden attesteres ved et skriftligt afslag på at levere fra grossisten til entreprenøren eller ved anden passende skriftlig dokumentation. Hvis forretningen nægter at levere lægemidlet, er apoteket forpligtet til at underrette producenten og importøren for at få oplyst leveringstidspunktet for dette. Kontrakten om levering af lægemidler er mellem apoteket og grossisten.

NHOK bestemmer ikke, hvilke grossister der skal distribuere det relevante lægemiddel, de er angivet af indehaveren af tilladelsen til brug i den skriftlige ansøgning. Det er ikke inden for NHIF's beføjelser at udøve kontrol over engroshandel med lægemidler, herunder implementering af ukorrekt praksis (paralleleksport). NHIF betaler kun for lægemidler, der er optaget på den positive lægemiddelliste og beregnet til hjemmebehandling af sygdomme defineret i bekendtgørelsen i henhold til art.45, stk. 3, i lov om sygesikring (HII), efter at have modtaget en skriftlig ansøgning fra indehaveren af brugstilladelsen eller dennes befuldmægtigede om, at denne ønsker, at det pågældende lægemiddel betales. I henhold til bekendtgørelse nr. 4 af 2009-04-03 om vilkår og betingelser for ordination og udlevering af lægemidler kan ændringer af de ordinerede lægemidler i henhold til receptblanketten (blanket MH - NHOC nr. 5 og 5A) kun foretages. af lægen tandlæge, udstedte recepten, til hvilket formål han annullerede den uopfyldte recept og udstedte en ny.

Vi vil gerne informere dig om, at en online platform til rapportering af manglende medicin er blevet aktiveret, og patienter kan nu drage fordel af de muligheder, den giver. Platformen blev præsenteret på den syvende konference i sammenslutningen "bulgarsk patientforum". Den blev oprettet af den bulgarske forening for udvikling af parallelhandel med lægemidler (BARPTL) og er nu tilgængelig 24 timer i døgnet. Dette er Bulgariens første internetplatform til advarsler om mangel på lægemidler. Patienter og deres pårørende kan rapportere manglende medicin på hjemmesiden www.parallel-trade-development.org.

I tilfælde af at sygeforsikrede ikke er tilfreds med ydelsen på et givet apotek, kan han indgive en klage til direktøren for den regionale sygesikringskasse (RHIF) i det område, hvor han har valgt en praktiserende læge, ved at indsende støttemateriale. For at klarlægge de kendsgerninger, der er fremlagt i klagen, skal kontrolmyndighederne gennemføre en inspektion og skriftligt informere klageren om resultaterne.

Anbefalede: